Cómo Eliminar una Cuenta Steam

Si eres un fiel amante de los videojuegos y te encanta pasar horas frente a la pantalla de tu ordenador probando nuevos lanzamientos, seguramente conoces esta plataforma. Steam es el cliente más utilizado en el mundo por los entusiastas gamers, y es que con su colosal biblioteca de juegos para todos los gustos. Creada en el año 2003 por la empresa Valve, se ha convertido en una de las mejores aplicaciones para jugar desde una PC.

Para usarla solo necesitamos registrarnos en su sitio web oficial y generar nuestro usuario. Aunque si estás leyendo esto, seguro ya hiciste ese paso y lo que estás buscando es cómo eliminar tu cuenta Steam, estás en el lugar correcto. En este artículo vamos a mostrarte paso por paso todo lo que necesitas saber y te ayudaremos a resolver algunas dudas frecuentes que se te pueden presentar.

¿Cómo eliminar una cuenta Steam para siempre?

Steam está posicionada como una de las mejores empresas en su rubro, por no decir que probablemente sea la número 1, gracias a su biblioteca de juegos y a sus ofertas de verano ha sabido posicionarse y ser la favorita de muchos usuarios. Pero, aunque todo suene muy bonito, quizás esta no haya sido tu experiencia.

Si en tu caso, llegaste a presentar algunos problemas con tu cuenta, te aburriste de jugar o simplemente dejarás de utilizar la plataforma, lo más recomendado por tu seguridad digital, es eliminar tu cuenta de forma permanente. Solo debes tener presente que si realizas esta acción perderás tus licencias de juego, artículos de inventario, fondos y todo lo que tengas almacenado en ella, así que debes tenerlo en cuenta.

A continuación te mostramos cómo hacerlo.

• Para comenzar, debes iniciar sesión en la cuenta de Steam. Luego nos ubicamos en nuestro nombre de perfil, a la derecha de nuestra pantalla.
• Va a abrirse un menú. Seleccionamos “Detalles de la cuenta”.

• Todos los detalles de la cuenta se presentarán en la pantalla. Debemos dar clic en “Eliminar mi cuenta de Steam”.
• Posteriormente, la plataforma te indicará los pasos a seguir. Así mismo, te mostrará algunas preguntas frecuentes, te recomendamos hacer lectura detallada de las mismas. Si estás completamente seguro, procedemos a seleccionar “Continuar con la eliminación de la cuenta”.

• Se te mostrará un formulario que deberás llenar, de esta manera Steam verificará que eres el propietario de la cuenta. En algunos casos pueden pedirte mucha más información. Cuando hayas completado el formulario en su totalidad, presiona “Enviar”.

• Al enviar el formulario, la plataforma te creará un ticket. Allí se te mostrará cualquier respuesta que te envíe el departamento de soporte de Steam, así como las actualizaciones y el progreso de la solicitud. Tendrás la opción de “Actualizar mi solicitud de ayuda”, por donde puedes enviar mensajes o información adicional.

• Completado estos pasos, tu cuenta pasará al estatus de “Bloqueado” y estará lista para ser inspeccionada y evaluada por un ejecutivo de apoyo de Steam. Una vez realizada la consulta te enviarán un aviso para dar por finalizado el proceso de eliminación.

Nota: Ten presente que contarás con 30 días para reconsiderar tu decisión, de lo contrario Valve eliminará toda tu información de sus servidores.

Dudas frecuentes al eliminar una cuenta

A continuación tendrás algunas de las inquietudes más comunes que puedas presentar al eliminar tu cuenta.

¿Qué va a pasar con mi biblioteca de juegos?

Tu biblioteca, y toda la información de tu perfil será eliminada permanentemente. Así como también cualquier clave de juego que hayas registrado. Los únicos juegos que podrás seguir utilizando son los que no requieran Steam.

Si eliminas tu cuenta Steam y quieres crear otra nueva, puedes sincronizar las cuentas mediante Steam Family Sharing. Aquí podrás compartir todos los juegos de tu antigua biblioteca a una cuenta recién generada, mientras no eliminas la cuenta antigua puedes hacer este respaldo.

¿Qué va a pasar con mi saldo en la Steam Wallet?

Estos fondos no estarán disponibles una vez completado el proceso de eliminación de cuenta.

¿Recibiré algún reembolso por eliminar mi cuenta?

Steam no ofrecerá devolución de ningún juego o software. Aunque si has comprado uno recientemente, puedes entrar en la política 14 días / 2 horas de Steam. Lo que significa que estos sí podrían ser reintegrados. Por lo tanto, antes de eliminar tu cuenta, puedes solicitar reembolso por alguno de ellos.

¿Qué sucederá con mis datos?

Todos los datos de tu cuenta serán borrados, tu información personal, historiales de compra, la biblioteca. A pesar de eso, tus publicaciones y comentarios compartidos con la comunidad no se verán afectados, estos permanecerán intactos luego del proceso de eliminación.

¿Puedo cancelar mi solicitud de eliminación de cuenta?

Efectivamente, si puedes. Al comenzar el proceso de eliminación contarás con 30 días para cancelarla y restaurar tu cuenta. Durante este periodo en tu perfil tendrás un banner rojo, deberás de hacer clic allí y luego en la opción “Cancelar, no quiero borrar mi cuenta”.

En caso de que no aparezca, significa que un ejecutivo de soporte aún no ha evaluado tu solicitud, así que solo debes dar clic en “Haga clic aquí si ya no necesita ayuda”.

¿En cuánto tiempo se elimina mi cuenta?

La plataforma tarda 30 días en eliminar tu cuenta, durante este periodo de tiempo puedes volver a recuperarla ingresando nuevamente en tu perfil.