Acabo de hacer un pago en PayPal y quiero cancelarlo: ¿Qué hago?
Gracias al diseño sencillo e intuitivo de PayPal, la cancelación de pagos consiste en acceder al menú “Movimientos” para pulsar el botón “Cancelar pago” en la transacción en cuestión. Sin embargo, antes es necesario revisar el estado de la transacción para ejecutar la cancelación. Por esto, no siempre podrás cancelar un pago que acabas de hacer.
Otro detalle del servicio de PayPal es que únicamente puedes usar su web de este servicio para cancelar pagos recientes. En este post te explicaremos los pasos que tienes seguir para usarla correctamente en la menciona operación, así como los casos en los que es posible hacerlo.
Desde la web
Para cancelar un pago PayPal recién realizado usando tu navegador tienes que seguir estos pasos:
- Accede a la web de PayPal.
- En la parte superior de la ventana, pulsa el botón “Iniciar sesión”.
- Introduce tus datos de usuario para acceder a PayPal y pulsa el botón “Iniciar sesión”.
- Pulsa el botón “Movimientos”, que está situado en la barra azulada superior del portal.
- Selecciona el pago a cancelar que tenga la etiqueta de “Pendiente”.
- Pulsa el botón “Cancelar”.
- Por último, haz clic en “Cancelar pago”.
¿En qué casos se puede cancelar un pago PayPal?
Los casos donde cancelar un pago en PayPal sigue siendo factible son los siguientes:
- En el caso de enviar dinero a una dirección de correo electrónico que no esté asociada a una cuenta PayPal. Aunque cabe destacar, que luego de que dicha dirección de correo se asocie a una cuenta PayPal, este pago se hará efectivo de forma inmediata.
- Cuando una dirección de correo electrónico no ha sido confirmada. Dado que la plataforma de PayPal sólo hace efectivas las transacciones entre usuarios que tienen su información confirmada, para asegurarse de la identidad de ellas.
- La información referente al pago que quieras cancelar debe tener la etiqueta de “Pendiente”.