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Recuperar correos antiguos de Hotmail / Outlook

Un mito bastante popular es que nada queda absolutamente eliminado en el mundo digital, es decir, que todo es recuperable. Este mito tiene una parte de verdad, porque solamente es posible recuperar los archivos que han sido eliminados recientemente. Esto es cierto al hablar de discos magnéticos y del almacenamiento de Hotmail (Outlook), entre otros servicios tecnológicos.

En Outlook,  la carpeta “Elementos eliminados” funciona como “papelera de reciclaje”, por lo que es el lugar donde se dirigirán todos esos correos borrados de tu bandeja de entrada. Aunque la recuperación de correos antiguos de Hotmail no es compleja, en este post te explicaremos los pasos para recuperarlos y algunas precauciones importantes.

Desde la carpeta “Elementos eliminados”

Dado que al borrar un correo de la bandeja de entrada de Outlook (o de cualquier otra carpeta), este va automáticamente a “Elementos eliminados”, tienes que hallar esta carpeta para poder recuperarlo.

Sin embargo, hay un límite en la recuperación de correos: Microsoft ha establecido que todo correo que esté en “Elementos eliminados” solamente permanecerá en esta carpeta durante 30 días. Después de este plazo, el correo será automáticamente eliminado por Outlook.

Con esto aclarado, los pasos a seguir para recuperar tus correos antiguos son los siguientes:

En la web

  1. Entra en la web de Outlook.
  2. Pulsa el botón “Iniciar sesión”, e introduce tus datos de usuario Microsoft.
  3. Ubícate en la sección “Carpetas” de la franja izquierda del portal, para presionar el botón “Elementos eliminados”.
  4. Elige el correo a recuperar. O para recuperar todos los correos de esta carpeta, selecciona el círculo al lado de la opción “Eliminado elementos”.
  5. Presiona el botón “Restaurar” para regresar el correo a la bandeja de entrada, o a cualquiera que sea su carpeta original.

En la app

  1. Abre la app de Outlook.
  2. Presiona el icono de Outlook, ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona la opción “Eliminado”.
  4. Selecciona el correo a recuperar.
  5. Presiona el botón de los tres puntos verticales.
  6. Elige la opción “Restaurar conversación”.

Recuperación de correos eliminados de la carpeta “Elementos eliminados”

Además de que los correos de la carpeta “Elementos eliminados” serán borrados por Outlook, tú como usuario también puedes eliminarlos con la opción “Vaciar papelera” o la opción “Eliminar”.

Los correos antiguos eliminados de esta manera pueden ser recuperados, pero hay un par de límites:

  • De forma parecida al caso anterior, Microsoft únicamente permite recuperar a los correos eliminados durante 30 días.
  • Por otra parte, los correos eliminados de la carpeta “Eliminados” no pueden ser recuperados usando la versión móvil de navegadores web.

Ahora, los pasos para recuperar correos eliminados de “Elementos eliminados” son:

  1. Ingresa a tu cuenta Outlook, siguiendo los pasos previos de inicio de sesión.
  2. Una vez estés en el portal principal de tu cuenta Hotmail, dirígete a la sección “Carpetas” y vuelve a pulsar el botón “Elementos eliminados”.
  3. En la carpeta “Elementos eliminados”, pulsa el botón “Recuperar eliminados de esta carpeta (X elementos)”.
  4. En “Elementos recuperables”, selecciona los correos a recuperar.
  5. Para finalizar, pulsa el botón “Restaurar”.

Búsqueda de correos

En caso de que tus correos antiguos no hayan sido eliminados, sino que estén perdidos en tu bandeja de entrada o en tus carpetas de Outlook, existe un método alternativo para hallarlos. Este consiste en hacer uso del «motor de búsqueda» de Outlook.

Sin embargo, si tu cuenta ha estado inactiva por más de 282 días no podrás recuperar ninguno correo. Cuando una cuenta inactiva supera esa cantidad de días, Microsoft elimina todo correo de esa cuenta.

Para usar el motor de búsqueda de Outlook para recuperar correos antiguos, sigue alguna de las siguientes series de pasos:

En la web

  1. Accede a tu cuenta Hotmail.
  2. Ubica el buscador de Outlook, que está en la parte superior del portal.

  1. Escoge algún filtro para iniciar la búsqueda de tu correo antiguo.

En la app

  1. Abre la app de Outlook.
  2. Pulsa el icono de la Lupa, ubicado en la parte inferior de la pantalla.

3. Elige uno de los filtro para comenzar a buscar.

¿Tienes alguna duda?