¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta de Netflix?
El cambio de contraseña de Netflix es un proceso sencillo y similar al que ofrecen los servicios de email, como Gmail, Outlook, etc. Sin embargo, Netflix lo ha particularizado, otorgando varios métodos a sus usuarios para cambiar sus contraseñas. De este modo, cualquiera que sea tu situación, puedes estar seguro de que vas a poder cambiar tu contraseña.
En este post te mostraremos los pasos de cuatro métodos para cambiar tu contraseña de Netflix. El primero y el segundo de estos te garantizan rapidez, mientras que los últimos dos son útiles cuando has olvidado tu contraseña, por lo que son procedimientos para restablecerla. Sin más que agregar, lo mejor es que empieces a leer lo de abajo.
Desde la web
El principal método para cambiar rápidamente la contraseña de Netflix es accediendo a la sección “Contraseña” de Netflix. Esto es así porque todo se trata de entrar a un link y seguir las indicaciones de la web. Sin embargo, para evitarte molestias y dejar las cosas claras, aquí están los pasos que tienes que seguir para hacer este método:
- Accede a la sección “Contraseña” de la web de Netflix.
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.
- Coloca tu contraseña actual y la nueva, volviendo a escribir esta última para confirmarla.
- Presiona el botón “Guardar”.
Desde el perfil de usuario
La alternativa al método anterior se encuentra entre las opciones del menú «Cuenta» de tu perfil de Netflix. Estamos hablando de la opción «Cambiar contraseña». Por tanto, si ya has iniciado sesión Netflix desde la web o la app, para lograr aplicar este método haz lo siguiente:
- Entra en tu perfil de Netflix.
- Dirígete a la parte superior de la pantalla y pulsa la opción “Más”, la cual tiene el icono de los tres líneas verticales.
- Pulsa el botón “Cuenta”.
- Elige la opción “Cambiar contraseña”.
- Ingresa tu contraseña actual, que quieres cambiar, y la nueva contraseña que deseas establecer.
- Presiona el botón «Guardar» para confirma el procedimiento.
Sin acceso al perfil de usuario
En caso de que no tengas acceso a tu perfil porque no recuerdas tu clave o la has perdido, Netflix también ofrece opciones para que puedas restablecerla. En este sentido, la plataforma brinda dos alternativas cómodas y rápidas de utilizar. Para saber qué hacer en cada caso, sigue los pasos que a continuación se describen:
Utilizando tu email
- Desde tu navegador web, dirígete a la web de ayuda de Netflix.
- Pulsa el círculo opción “Email”.
- Ingresa tu email y pulsa la opción «Escríbeme un email».
- Entra en la bandeja de entrada de tu correo electrónico para abrir el email de Netflix.
- Accede al link del email, que te servirá para ingresar tu cuenta automáticamente.
- Introduce tu nueva contraseña.
- Guarda los cambios.
Utilizando tu número telefónico
- Al igual que en el caso anterior, ve a la web de ayuda de Netflix.
- Selecciona la opción “Mensaje de texto (SMS)”.
- Ingresa el número de teléfono vinculado a tu cuenta de Netflix.
- Pulsa el botón «Escríbeme SMS».
- Ingresa el código de validación del SMS de Netflix en la casilla correspondiente de la página de Netflix. Toma en cuenta que el código caduca a los 20 minutos.
- Restablece tu contraseña.
Recuperación de cuenta
Si has perdido el acceso total a tu cuenta de Netflix, es decir, que además de no recordar tu contraseña, no sabes cuál es el email ni el número telefónico asociados, aún queda una última alternativa. Esta se trata de la opción de recuperación de cuenta de Netflix. Para llevarla a cabo sigue estos pasos:
- Ingresa a la web de ayuda de Netflix.
- Presiona la opción “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”.
- Introduce el nombre y el apellido que has usado para crear tu cuenta.
- Ingresa el número de tarjeta de crédito o débito vinculada a tu cuenta.
- Hecho esto, pulsa la opción “Encontrar cuenta”.
- Sigue las indicaciones de la plataforma para recuperar el acceso a tu cuenta de Netflix.
