Pasos para Eliminar una Cuenta de Glovo

Si necesitas enviar un pedido o un paquete dentro de tu ciudad puedes hacerlo usando Glovo. Creada en España, es una empresa emergente que se dedica a comprar, recoger y enviar paquetes en tiempos muy cortos, gracias a su sistema de repartidores, mejor conocidos como “glovers”. Es ideal para adquirir pequeños productos como ropa, libros, comida y productos farmacéuticos. Así como también para el envío de objetos en caso de que te encuentres en apuros o tengas alguna emergencia.

Gracias a su constante crecimiento y eficiencia, este servicio ya se encuentra en más de 20 países alrededor del mundo. Si, por el contrario, ya conoces esta aplicación y lo que deseas es darte de baja sea el motivo que fuese, este artículo es para ti. Te mostraremos los pasos para eliminar tu cuenta Glovo y todo lo que debes saber antes de hacerlo.

Antes de eliminar tu cuenta

Posiblemente, no hayas tenido una buena experiencia con Glovo o simplemente la descargaste para probarla por un tiempo, y como suele ocurrir en estos casos tienes pensado desinstalar la aplicación de tu teléfono. Recuerda que en algunos casos por seguridad no basta con eliminar la aplicación, sino también la cuenta personal que tienes allí registrada.

Seguramente eres una persona organizada, que mantiene en resguardo sus datos personales. Si ese es tu caso, te recomendamos que no solamente envíes a la papelera la aplicación de Glovo, sino que te tomes un poquito de tiempo para eliminar tu cuenta por completo, esto con el fin de que tus datos no caigan en terceras personas. Te indicamos cómo hacerlo de la mejor manera posible.

Pasos para eliminar tu cuenta Glovo

Esta plataforma te permite cerrar tu sesión de manera sencilla, pero si deseas eliminar por completo tu cuenta debemos adentrarnos un poco más. Lamentablemente en la sección de “Preguntas Frecuentes” no conseguiremos información sobre esto. Así mismo, la página web tampoco nos ofrece indicaciones claras.

Tranquilo, para encontrar esta opción debemos revisar de manera minuciosa nuestro perfil, siguiendo estos pasos podremos darnos de baja de la aplicación.

• Inicia Sesión. Primero hacemos el inicio de sesión, ya sea en tu PC o en tu teléfono móvil. Como es lógico deberás estar en línea al momento de cancelarla.
• Ingresa en Contacto. Una vez dentro del menú, vamos a encontrar en la parte inferior de la pantalla el ítem de “Ayuda”. Procedemos a entrar allí y luego damos clic en “Contacto”.

• Elige tu solicitud. Esta parte de la aplicación te mostrará diferentes opciones, según tu requerimiento. Vamos a seleccionar “Sin relación con un pedido”.
• Información. En este apartado vamos a observar todos los detalles que se relacionan a tu perfil. Aquí vamos a elegir la opción “Información de la cuenta”. Posteriormente, te mostrará otros ítems, como cambiar el método de pago, verificar tu identidad. En este caso vamos a elegir “Cancelar mi cuenta”.

• Describe tu solicitud. En este campo simplemente vamos a redactar un texto corto y sencillo donde explicaremos los motivos por los cuales queremos darnos de baja de la aplicación. Trata en lo posible de ser lo más breve y claro en tu solicitud.

• Envía la solicitud. Una vez hayas escrito tu solicitud vas a proceder a enviarla al personal encargado en Glovo, simplemente dando clic en el botón enviar.
• Finaliza. Ya realizado todo el procedimiento antes mencionado, la aplicación te va a mostrar un mensaje donde se te informará que una persona de soporte técnico va a contactarte para solucionar tu problema. Solo debes hacer aceptar, cierras la ventana y ya has finalizado tu solicitud.

Luego dirígete e ingresa a tu correo electrónico. Allí, deberías tener un mensaje que indica que tu solicitud de eliminación de cuenta fue recibida satisfactoriamente y que en las próximas 24 horas te darán un breve respuesta. Ten presente que Glovo puede pedirte más detalles, solicitar alguna información adicional o te indique nuevas instrucciones. Si ese es el caso, solamente sigue las nuevas indicaciones para que puedas completar todo el proceso.

A primera vista parecen muchos pasos, pero en realidad es muy sencillo de hacer, ya que la plataforma es bastante intuitiva y sencilla de utilizar. De esta manera podrás eliminar tu cuenta de Glovo sin problemas.

¿Cómo eliminar Glovo Prime?

Glovo Prime es una modalidad por suscripción del servicio básico de Glovo. Fue diseñado para que puedas sacar el máximo provecho a la aplicación, brindándote algunas ventajas extras. Por una tarifa mensual podrás recibir tus pedidos de una manera mucho más rápida, no importa la cantidad que solicites, siempre la tarifa mensual será la misma. Además, podrás participar en algunas promociones patrocinadas por Glovo.

Si tienes una suscripción de Glovo Prime y quieres eliminarla, lo puedes hacer. Para este servicio no necesitas cumplir con un tiempo de permanencia. Solo debes ingresar en la sección “Mi cuenta” y desde allí podrás cancelar tu suscripción. Como recomendación, trata de hacerlo dos días antes de renovar el servicio, así gozarás de tu membresía de manera completa.