Cómo borrar una cuenta de eBay

Dentro de las plataformas en línea que existen, eBay es probablemente la que más años tiene. Por ello, se ha establecido como una de las mejores y la que más artículos tienen para ofrecer. Además, cientos de millones de personas compran y venden diariamente allí y subastan tus artículos, una de las cosas más novedosas que tiene eBay.

Puede pasar que no te haya gustado algún servicio o simplemente quieras darte de baja. Pues bien, no tienes que dar más vueltas porque te diremos cómo borrar una cuenta de eBay satisfactoriamente. Solamente tienes que seguir estas instrucciones para hacerlo y así eliminar tus datos de los servidores de la plataforma:

Cerrar una cuenta desde el navegador web

La plataforma comercial eBay es versátil porque puedes utilizarla desde tu navegador web favorito con la misma facilidad que lo usas en otros dispositivos. Por ello, aquí te mostramos cómo puedes eliminar tu cuenta de eBay desde la web.

En primer lugar, abre el navegador que más utilizar y ve a la página oficial de eBay haciendo clic aquí. También puedes ingresar mediante esta dirección: https://www.ebay.com/.
Luego, debes iniciar sesión como lo has hecho siempre. Debes ir a la parte superior de la ventana y hacer clic en la opción Iniciar sesión. Ahora, ingresa tu correo electrónico y tu contraseña correctamente y estarás en la página principal de eBay con tu usuario.
Ahora verás que en el mismo lugar en donde has hecho clic para iniciar sesión aparecerá tu nombre. Pasa el ratón por el apartado y luego haz clic en la opción Configuración de la cuenta.
A continuación, se mostrará una ventana en la que están todas las opciones a las que tienes acceso. Busca la opción Cerrar la cuenta que se encuentra en el apartado Preferencias de la cuenta. Cuando consigas la opción haz clic en ella.
Acto seguido, aparecerá un panel en el que debes hacer clic en la opción Cuenta. Se desplegará un conjunto de opciones en la que debes presionar Otros problemas con la cuenta.
Después de hacer esto, se desplegarán un conjunto de opciones, en donde tienes que hacer en Cerrar una cuenta de eBay.
Cuando lo hagas, verás una declaración de responsabilidad y de lo que ocurre cuando cierras tu cuenta de eBay definitivamente. Debes ir hacia abajo en la página y hacer clic en la opción Cerrar tu cuenta, en el apartado de Más opciones.
Ahora, verás un panel en el que tienes que ingresar una serie de datos para que la cuenta se cierre. Cuando termines de ingresar los datos, haz clic en la opción Continuar.
Una vez que hagas esto, debes escoger una razón por la cual quieres cerrar tu cuenta. Abre la casilla que se encuentra allí y se desplegarán un conjunto de opciones. Haz clic en Solicitud de eliminación de datos personales.
Luego entrarás a una ventana parecida a la anterior en donde tienes que seleccionar la última opción No, quiero cerrar mi cuenta y eliminar mis datos personales. Luego de ello debes hacer clic en el botón Continuar.
Por último, tienes que confirmar el cierre de tu cuenta. Debes marcar la casilla de verificación y después, haz clic en el botón Enviar solicitud.

El soporte técnico de eBay te mostrará una notificación en la que dice que está en proceso el cierre de tu cuenta y que puede demorarse hasta 30 días. Una vez que se elimine, te enviarán un correo electrónico notificándote de ello.

Desde la app

Si te quieres dar de baja de eBay cómodamente desde tu teléfono inteligente, aquí tienes unos pasos sencillos y rápidos que debes seguir para que logres completar todo el proceso:

Ingresa a la app de eBay, si no la tienes instalada, puedes descargarla desde la Play Store y desde la App Store rápidamente.
Cuando estés en ella, inicia sesión presionando el botón de las tres barras horizontales. Después, en el apartado Cuentas, pulsa en Iniciar sesión. Ingresa los datos de tu cuenta correctamente y ya estarás en la página con tu usuario.
Ahora, vuelve a entrar en el panel de configuración y deslízate hacia abajo, hasta el apartado Atención al cliente y presiónalo.
A continuación, se abrirá el apartado de atención al cliente en donde debes pulsar la opción Explorar por tema.
Acto seguido, en el nuevo panel de opciones que aparece, debes presionar la opción Cuenta.
Luego, debes escoger la opción Otros problemas de la cuenta y después debes pulsar en Cerrar una cuenta de eBay.
Después que hayas seleccionado la opción anterior, la app te mostrará una declaración igual que como en la versión web. Solo debes presionar la opción Cerrar tu cuenta que aparece en el panel de Más opciones.
Ahora debes ingresar una serie de datos de tu ubicación para corroborar que de verdad es tu cuenta. Cuando termines, pulsa el botón Continuar.
Cuando eBay haya validado los datos, tienes que darle una opción del por qué quieres cerrar tu cuenta. Ahora solo debes presionar la última opción Solicitud de eliminación de datos personales.
Nuevamente tienes que escoger la última opción de la casilla que está en la pantalla y presionar el botón Continuar.
Por último debes confirmar que has leído y entendido tu solicitud pulsando la casilla de verificación. Una vez que lo hagas, presiona el botón Enviar solicitud. Con esto ya has eliminado tu cuenta, solo tienes que esperar hasta 30 días para que la notificación llegue a tu correo electrónico.